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Éditions Elnau

4 rue Bautain

F–67000 Strasbourg

 

Courriel : contact@editions-elnau.com

Conditions générales de vente :

1. Les frais de port en France métropolitaine s´élèvent à 4 EUR par 

livre et pour l'Allemagne à 3 EUR par livre (frais pour davantage d'exemplaires ou d´autres pays : nous consulter). Les frais d'expédition comprennent l'emballage et les frais postaux. Une remise contre signature sera le cas échéant facturée en sus. 

2. Les droits de douane et les taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité en tant qu’importateur. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables.

3. Une confirmation de votre commande vous sera adressée par courriel. Si le livre n´était plus disponible, nous vous en aviserions. Sauf retard exceptionnel, votre colis vous parviendra dans un délai maximum de 21 jours suivant la réception de votre commande.

4. Le prix des livres physiques est fixé par l'éditeur (loi du 10/08/1981). Les prix sont mentionnés sur le site en euros TTC incluant la TVA (5,5% pour les livres physiques et 20% pour les autres ouvrages). Les prix des ouvrages numériques s'entendent toutes taxes comprises et frais d'envoi inclus. Les commandes sont facturées et payables en euros. Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Le paiement se fait par virement ou par chèque bancaire.

5. Vous disposez d’un délai de 14 jours pour vous rétracter. Dans ce cas, l’article ou les articles devront nous être retournés dans les 14 jours suivant votre notification de rétractation, à partir du jour de réception. Seuls seront repris et remboursés les produits envoyés dans leur ensemble et en parfait état de revente. Les frais d’envoi du retour resteront à votre charge. 

6. Conformément à l’article L.121-18 du Code de la Consommation, vous trouverez ci-dessous l’ensemble des informations vous permettant de nous contacter (service après-vente).

Éditions Elnau, 4 rue Bautain, 67000 Strasbourg

Téléphone : 0033-(0)3.88.83.71.82

Courriel : contact@editions-elnau.com

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Bestellkonditionen:

1. Die Versandkosten betragen pro Buch innerhalb Frankreichs pro Buch 4,00 EUR und nach Deutschland 3,00 EUR. Wir versenden auch größere Mengen und auch in andere Länder; Versandkosten dann auf Anfrage. Wenn Sie eine Versendung mit Rückschein wünschen, dann erhöhen sich die Versandkosten entsprechend.

 

2. Eventuell durch die Lieferung anfallende Zölle oder Steuern sind vom Käufer als Importeur zu tragen. Wir prüfen nicht, ob Zölle oder Steuern anfallen werden, es ist Sache des Käufers sich hierrüber zu informieren.

 

3. Wir bestätigen Ihre Bestellung per E-Mail. Wenn ein Buch nicht mehr vorrätig ist, informieren wir Sie so schnell wie möglich darüber. Sie bekommen Ihre Bestellung innerhalb von maximal 21 Tagen geliefert – außer unvorhergesehene Ereignisse lassen nur eine spätere Zustellung zu.

 

4. Die Preise für Bücher werden durch den Herausgeber festgelegt (einschlägiges französisches Gesetz: Nr. 10/08/1981). Die angegebenen Preise sind Bruttopreise. Die Mehrwertsteuer beträgt für Bücher (Printausgaben) 5,5 % und für andere Artikel 20 %. Die Rechnung wird in Euro ausgestellt und ist auch in Euro zu begleichen. Der Kaufpreis wird mit Bestellung fällig. Ratenzahlung ist nicht möglich. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder Scheck.

 

5. Sie haben das Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. In diesem Fall müssen uns die Waren innerhalb von 14 Tagen nach der Erklärung des Widerrufs zurückgesendet werden. Zurückgenommen werden können nur Waren in einem einwandfreien Zustand. Die Kosten der Rücksendung müssen vom Rücksender getragen werden. 

6. Entsprechend Art. L.121-18 des französischen Verbraucherschutzgesetze finden Sie im Folgenden die Kontaktdaten, um uns zu kontaktieren: 

Éditions Elnau, 4 rue Bautain, F - 67000 Strasbourg

Telefon: 0033-(0)3.88.83.71.82

Mail: contact@editions-elnau.com

7. Die Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular zukommen lassen, werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Es werden keine Adressen an Dritte weitergegeben. Information zum Datenschutz